“PRENOTARE UN VOLO”
PRENOTARE UN VOLO POTREBBE ESSERE UN PROBLEMA PER CHI NON L'HA MAI FATTO PRIMA. ECCO COSA FARE.


I MODI PIU' VELOCI E SEMPLICI PER PRENOTARE IL VOSTRO VIAGGIO SENZA DOVERE PAGARE ULTERIORI COMMISSIONI IN AGENZIA SONO :
- AFFIDARVI AD UN SITO INTERNET DI UNA COMPAGNIA AEREA
- CONTATTARE IL CALL CENTER DELLA COMPAGNIA

ATTENZIONE SE VOLETE ACQUISTARE SUL WEB IO CONSIGLIO SEMPRE DI AFFIDARVI AI SITI INTERNET DELLE COMPAGNIE AEREE E NON AI SITI DELLE AGENZIE DI VIAGGIO VIRTUALE POICHE' HANNO DELLE COMMISSIONI MOLTO CARE.QUINDI OLTRE AL PREZZO DEL BIGLIETTO CALCOLATE SEMPRE UNA VENTINA CIRCA DI EURO IN PIU'.

SE SIETE SUL SITO E AVETE INDIVIDUATO LA TARIFFA PIU' COMODA ALLE VOSTRE ESIGENZE E DOPO L'INSERIMENTO DEI DATI DELLA CARTA DI CREDITO IL SITO NON VI LASCIA ULTIMARE L'ACQUISTO NON SCORAGGIATEVI. E' PROBABILE CHE QUALCUNO SIA ARRIVATO PRIMA DI VOI E ABBIA COMPRATO IL BIGLIETTO. PROVATE AD AGGIORNARE LA PAGINA WEB, A SCOLLEGARVI E RICOLLEGARVI PER VEDERE QUALE TARIFFA E' DISPONIBILE. IL SITO MAGARI VI LASCERA' VEDERE UNA TARIFFA CHE C'ERA UN MOMENTO PRIMA ,MA PER UN SEMPLICE MOTIVO DI AGGIORNAMENTO INTERNET NON C'E' PIU' E QUINDI NON ACQUISTABILE.
CHIAMATE QUINDI IL CALL CENTER AL NUMERO CHE TROVATE ALL'INTERNO DEL SITO E L'OPERATORE VI GUIDERA' ALL'ACQUISTO PROPONENDOVI LA TARIFFA AGGIORNATA E DISPONIBILE IN QUEL PRECISO ISTANTE.

“SE PRENOTO UN VOLO DEVO SUBITO PAGARE?”
FARE UNA PRENOTAZIONE TRAMITE IL CALL CENTER NON VI OBBLIGA A PAGARE IMMEDIATAMENTE. L'OPERATORE VI DARA' UN CODICE RELATIVO ALLA VOSTRA PRENOTAZIONE E LA DATA E L'ORA DI SCADENZA. ENTRO QUELLA DATA SI DEVE EMETTERE IL BIGLIETTO E QUINDI PAGARLO.DOPO QUELLA DATA,SE NON ACQUISTATE, LA VOSTRA PRENOTAZIONE VERRA' CANCELLATA AUTOMATICAMENTE DAL SISTEMA.PER CUI IL POSTO CHE AVEVATE BLOCCATO A QUELLA TARIFFA PROBABILMENTE NON SARA' PIU' DISPONIBILE. L'OPERATORE ANDRA' A VERIFICARE SE IN QUEL MOMENTO CI SARA' LA STESSA TARIFFA E EFFETTUERA' UNA NUOVA PRENOTAZIONE. PER ALCUNE COMPAGNIE AEREE CI SARANNO DELLE COMMISSIONI DI VENDITA DA PAGARE, QUINDI UNA CIFRA A PARTE RISPETTO AL COSTO DEL BIGLIETTO IN SE. CONTROLLATE PER CUI PER BENE COSA C'E' SCRITTO SUL SITO PER CAPIRE QUANTO SIA IL TOTALE . PER ALCUNE COMPAGNIE AEREE ACQUISTANDO CONTESTUALMENTE ALLA PRENOTAZIONE O ENTRO LE ORE 23:00 DELLO STESSO GIORNO IL PREZZO SARA' QUELLO CHE VI HANNO DATO. FACENDO IL PAGAMENTO L'INDOMANI CI SARANNO POCHI EURO IN PIU' PER SPESE DI EMISSIONE.

"QUALI DATI OCCORRONO PER PRENOTARE UN VOLO?”
COGNOME,NOME E NUMERO DI TELEFONO. AL MOMENTO DEL PAGAMENTO VI VERRANNO CHIESTI I DATI DELLA CARTA DI CREDITO (IL NUMERO,LA SCADENZA E IL CODICE DI SICUREZZA) I VOSTRI DATI SONO TUTELATI PER CUI POTETE STARE TRANQUILLI PERCHE' OLTRE AD ESSERE UN METODO VELOCE E' ANCHE SICURO. VI VERRA' CHIESTO UN INDIRIZZO EMAIL O UN NUMERO DI FAX PER INVIARVI LA NOTIFICA DELL' ACQUISTO E QUINDI IL BIGLIETTO STESSO.

POICHE' IL BIGLIETTO E' UN BIGLIETTO ELETTRONICO CI SARA' OLTRE AL CODICE DELLA PRENOTAZIONE, FORMATO DA CARATTERI ALFANUMERICI, ANCHE IL NUMERO DEL BIGLIETTO.

“NON E' ARRIVATA L'EMAIL O IL FAX?”
IN GENERE SE NON ARRIVA E' PERCHE' L'ACQUISTO SUL SITO NON E' STATO EFFETTUATO.NON ALLARMATEVI. CHIEDETE ALL'OPERATORE DEL RELATIVO CALL CENTER DI RIMANDARVI IL BIGLIETTO E IN POCHI MINUTI AVRETE NUOVAMENTE L'EMAIL O ADDIRITTURA UN FAX.

"IL CODICE DELLA PRENOTAZIONE"
AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE L'OPERATORE VI DARA' UN CODICE CHE IN ALCUNI CASI POTRA' ANCHE INVIARVI VIA SMS. CONSERVATELO CON CURA PER POI PERMETTERE L'ACQUISTO SENZA DOVERE ASPETTARE CHE L'OPERATORE CERCHI LA PRENOTAZIONE TRA TUTTI I DATI PRESENTI NEL SISTEMA.QUESTO PER PERMETTERE DI ESSERE PIU' VELOCI E PRECISI. LO STESSO CODICE ANDRA' PRESENTATO AL CHECK-IN IN AEROPORTO.

“COME CAPIRE CHE TIPO DI VOLO SIA QUELLO SCELTO?”
DOVETE FARE RIFERIMENTO AL CODICE DEL VOLO
ALCUNI ESEMPI:
AP: AIRONE
AZ: ALITALIA
XM: ALITALIA EXPRESS
AF: AIR FRANCE
A6: AIR ALPES
GJ: AERO FLY
IV : WIND JET
IG : MERIADIANA
PE: AIR EUROPE
VI CONSIGLIO QUESTO SITO PER LA RICERCA DEI CODICI DELLE COMPAGNIE
http://www.assaereo.it/pubblica/link/codicicompagnieaeree.asp



CODICI IATA
SONO CODICI TRILETTERALI CHE FANNO RIFERIMENTO AGLI AEROPORTI:
ALCUNI ESEMPI:
FCO: ROMA FIUMICINO
MXP: MILANO MALPENSA
LIN: MILANO LINATE
SUF: LAMEZIA TERME
PMO: PALERMO
BLQ: BOLOGNA
CDG: PARIGI
JFK: NEW YORK
MAD: MADRID
DBX: DUBAY
ALTRI LI TROVATE QUI:
http://www.assaereo.it/pubblica/link/airport.asp

“WEB CHECK-IN PER NON FARE LA FILA IN AEROPORTO”

QUASI TUTTE LE COMPAGNIE OFFRONO QUESTO SERVIZIO .SU QUASI TUTTE LE TRATTE ORMAI E' POSSIBILE FARE IL WEB CHECK-IN COMODAMENTE DA CASA VOSTRA. IN GENERE DA 20 A UN'ORA PRIMA DEL VOLO. PER VERIFICARE LE TRATTE ED EFFETTUARE L'ACCETTAZIONE ON LINE ACCEDETE ALL'AREA “WEB CHECK-IN”. VI VERRANNO CHIESTI IL CODICE DELLA PRENOTAZIONE,IL NUMERO DEL VOSTRO BIGLIETTO E IL NOMINATIVO.
DOPO AVER EFFETTUATO IL WEB CHECK-IN RISPETTATE SEMPRE I LIMITI DI ACCETTAZIONE. DA CASA STAMPATE LA CARTA D'IMBARCO CHE VI E' STATA INVIATA VIA EMAIL.OPPURE POTETE STAMPARLA TRAMITE LE MACCHINETTE PER IL CHECK-IN VELOCE IN AEROPORTO.
CON ALCUNE COMPAGNIE E' POSSIBILE EFFETTUARE IL CHECK-IN USANDO QUESTE COMODE MACCHINETTE E POI ANDANDO AL BANCO GLI ADDETTI SARANNO PIU' VELOCI USANDO IL CODICE A BARRE CHE VOI STESSI AVETE RITIRATO IN PRECEDENZA USANDO LA MACCHINETTA.

“PERCHE' ACCANTO A ME SIEDE UNA PERSONA CHE HA PAGATO LA META'?”
ALL'INTERNO DI UN VOLO POSSIAMO ACQUISTARE DELLE TARIFFE CHE HANNO DELLE PARTICOLARITA' DIVERSE.
SE VUOI PAGARE DI MENO DEVI FARE LA TUA PRENOTAZIONE MOLTO IN ANTICIPO PER AGGIUDICARTI LA TARIFFA PIU' BASSA DISPONIBILE.
VIAGGIANDO IN CLASSE ECONOMICA POSSIAMO ACQUISTARE
UN TIPO DI TARIFFA MOLTO BASSA MA ,CHE, ATTENZIONE, NON PERMETTE CAMBI;
UN TIPO DI TARIFFA CHE PERMETTE CAMBI PAGANDO UNA PENALE ED EVENTUALMENTE, QUALORA LA STESSA CLASSE TARIFFARIA NON FOSSE DISPONIBILE, PAGANDO ANCHE UNA DIFFERENZA PASSANDO ALLA CLASSE SUCCESSIVA ALLA VOSTRA.
UN TIPO DI TARIFFA PIENA CHE PERMETTE CAMBI LIBERI SENZA PENALE E RIMBORSO.

IL CAMBIO
VIENE CHIESTO O AL CALL CENTER O IN BIGLIETTERIA IN AEROPORTO.
CHIEDENDOLO AL CALL CENTER DOVRETE ATTENDERE UNA EMAIL DI CONFERMA (CHE ARRIVERA' ASSOLUTAMENTE PRIMA DELLA DATA DI PARTENZA DEL VOLO,QUINDI NON ALLARMATEVI,ARRIVERA'APPENA SARA' LAVORATO).SE AVETE PRESO IL BIGLIETTO IN AGENZIA PAGHERETE LA PENALE DIRETTAMENTE IN BIGLIETTERIA,MA POTETE CHIEDERE GIA' UNA SEGNALAZIONE AL TELEFONO PER PRENOTARE IL POSTO. PASSERETE PRIMA ALLA BIGLIETTERIA A PAGARE E POI ANDRETE AL CHECK-IN.

RIMBORSI
LE TASSE AEROPORTUALI SONO SEMPRE RIMBORSABILI. (LE REGOLE CAMBIANO IN BASE ALLA TARIFFA) SE AVETE ACQUISTATO TRAMITE TELEFONO O INTERNET CHIEDETE IL RIMBORSO AL CALL CENTER DELLA RELATIVA COMPAGNIA. SE AVETE ACQUISTATO IN UN'AGENZIA CHIEDETE IL RIMBORSO AL VOSTRO AGENTE DI VIAGGIO.
DOCUMENTI PER IL VIAGGIO.
NAZIONALI E INTERNAZIONALI: CARTA IDENTITA' VALIDA, IN ASSENZA POTRETE ESIBIRE LA VECCHIA PATENTE DI GUIDA (QUELLA GIGANTE ROSSA CON LA VOSTRA FOTO!)
INTERCONTINENTALI: PASSAPORTO VALIDO. PER ACCELLERARE I TEMPI AL CHECK-IN FARETE INSERIRE I DATI ALL'INTERNO DELLA PRENOTAZIONE DAL CALL CENTER DELLA RELATIVA COMPAGNIA AEREA.

LE AUTORITA' AMERICANE RICHIEDONO OBBLIGATORIAMENTE
LA PROCEDURA ESTA (Electronic System for Travel Authorization) E CIOE' UN'AUTORIZZAZIONE AD ENTRARE NEGLI STATI UNITI.
COSA FARE
- COLLEGATEVI AL SITO ESTA https://esta.cbp.dhs.gov/
-COMPLETATE IL QUESTIONARIO (SEMPLICISSIMO NON ALLARMATEVI)
IL SITO VI RILASCERA' UNA DATA DI SCADENZA DEL PERMESSO E IL NUMERO DELLA DOMANDA
- CHIAMATE IL CALL CENTER DI RIFERIMENTO DELLA COMPAGNIA AEREA E FATE INSERIRE I DUE RIFERIMENTI NELLA VOSTRA PRENOTAZIONE CON BIGLIETTO GIA' EMESSO.
ATTENZIONE E' OBBLIGATORIO ALTRIMENTI NON SI PARTE!

“VIAGGIARE CON ANIMALI”

CANI E GATTI SONO AMMESSI PRENOTANDO QUASI SEMPRE TRAMITE CALL CENTER. AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE CHIEDETE SE SU QUELLO STESSO VOLO DA VOI SCELTO C'E' POSTO PER IL VOSTRO CANE O GATTO.
DOCUMENTI: PASSAPORTO VETERINARIO E TATUAGGIO

ANIMALI FINO A 8 Kg (INCLUSO TRASPORTINO OMOLOGATO) SONO AMMESSI IN CABINA ACCANTO A VOI. DAGLI 8 Kg IN POI VIAGGERANNO IN STIVA.
ATTENZIONE NON TUTTI GLI AEREI PERMETTONO IL VIAGGIO IN STIVA PER UNA QUESTIONE DI AREAZIONE. NON C'E' OSSIGENO. SCEGLIERE QUINDI DI CONSEGUENZA CON L'ASSISTENZA DELL'OPERATORE IL VOLO GIUSTO.
NEI VOLI PER INGHILTERRA E IRLANDA ANIMALI NON AMMESSI NE IN STIVA NE IN CABINA CON VOI. I COSTI VARIANO IN BASE AL PESO E ALL'AREA DI DESTINAZIONE.

“I BAGAGLI”

VI CONSIGLIO SEMPRE PRIMA DEL VIAGGIO DI ACCERTARVI DELLE REGOLE RELATIVE AI BAGAGLI PERCHE' OGNI COMPAGNIA HA LA SUA. C'E' SEMPRE UN LIMITE DI PESO PER I BAGAGLI DA PORTARE IN STIVA E L'ECCESSO DEI Kg VA SEMPRE PAGATO.

“BAGAGLIO A MANO”
ANCHE QUI LE RESTRIZIONI SONO DIVERSE DA COMPAGNIA A COMPAGNIA. NON PORTATE ASSOLUTAMENTE LIQUIDI PERCHE' RISCHIATE TRA L'ALTRO DI PERDERE TEMPO AI CONTROLLI.

PER LIQUIDI SI INTENDE:
gel
paste
lozioni
miscele di sostanze liquide/solide
contenuto di recipientipressurizzati, es. dentifricio
gel per capelli
bevande
minestre
sciroppi
profumi
schiuma da barba
aerosol
altri prodotti di analoga consistenza

SONO AMMESSI NEL BAGAGLIO A MANO CAMPIONCINI DA 100 ml CIASCUNO CON UN MASSIMO TOTALE DI UN LITRO, CHIUSI IN SACCHETTINI DI PLASTICA OMOLOGATI DA VIAGGIO. NON POTETE PORTARE OGGETTI TAGLIENTI O/E A PUNTA TIPO LAMETTE,FORBICINE,TAGLIAUNGHIA
VOLI CON SCALO: IL PERSONALE ADDETTO SPOSTERA'I BAGAGLI DA UN VOLO ALL'ALTRO QUINDI NON DOVETE RITIRARLI ALLO SCALO.